سياسة الاستبدال والاسترجاع
  • في موقع عين لبيع النظارات الطبية والشمسية و العدسات اللاصقة الملونة والشفافة الاصلية 100% ، نفي بوعودنا وارضاءكم هدفنا الرئيسي.


  • من حق العميل أن يستبدل أو يعيد المنتج أو السلعة التي قام بشرائها خلال 7 أيام من تاريخ الشراء اذا كان هناك خطأ في تنفيذ الطلب من قبل متجر عين او إذا كانت السلعة معيبة أو غير مطابقة للمواصفات الموجودة على غلاف المنتج الخارجي.


  • يمكن للعميل ارجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط ان يكون المنتج في حالتة الاصلية بدون اي خدوش او كسور وبجميع مكوناتة ومحتوياتة وبالغلاف الخارجي ؛ وايضا لابد من وجود الفاتورة الاصلية.


  • في حالة وجود عيب في الصناعة يشترط موافقة الوكيل للاستبدال الكامل.


  • بما يتعلق باسترجاع النظارة الطبية ، يحق للعميل استبدال او استرجاع قيمة الاطار فقط ويتحمل قيمة العدسات الطبية + قيمة شحن المرتجع 25 ريال،


  • لارجاع المنتجات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال او الواتس اب على الرقم 0509653777 او عبر الايميل info@eyen.sa


لا توجد أسئلة بعد