اخر تحديث: 20/08/2024
ما هي طريقة الدفع؟
هل يمكنني استبدال او استرجاع المنتج؟
في متجر عين، نفي بوعودنا وارضاءكم هدفنا الرئيسي.
خلال 7 أيام من استلام الطلب، يسمح باستبدال او استرجاع المنتج، شرط أن يكون في غلافه الأصلي وفي حالة جيدة.
لإرجاع المنتجات، يرجى التواصل معنا عبر الواتس اب، رقم الهاتف او الايميل الموجودة في اسفل الصفحة.
لدي شكوى كيف يتم التواصل معكم؟
في حال وجود شكوى حول الخدمات المقدمة او حول المنتجات يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected] او عبر الاتصال على الرقم التالي: 0537493339
هل يضمن متجر عين أن كافة منتجاته أصلية 100%؟
نحن نضمن لزبائننا الكرام إن كافة المنتجات التي نبيعها أصلية 100% ولا نبيع غير المنتجات الأصلية.
كيف يمكنني طلب منتج من عين؟
يمكنك ببساطه تصفح المتجر و اختر المنتجات التي ترغب بشرائها عن طريق الضغط على المنتج و اختيار اللون المطلوب و الكمية المطلوبة ومن ثم الضغط على ”أضف لسلة التسوّق”.
لماذا يجب علي تـفعيل رقم الجوال الخاص بي؟
إن عملية تفعيل رقم الجوال ضرورية جدًا لصيانة حسابك ولكي يتمكن المندوب أيضًا من التواصل معك قبل تسليم الطلب لتحديد موعد التسليم والتأكد من إنك الشخص نفسه الذي طلبها.
على ماذا يشمل الضمان؟
الضمان على جميع النظارات لمدة سنة من تاريخ الشراء و يشمل العيوب المصنعية مثل تغير باللون، فك اللحام ولا يشمل الكسر بسبب سوء الاستخدام.
ماهي عدسات الحماية من الاشعة الزرقاء أو ما تسمى ( Blue light protection )
تحجب تلك العدسات حتى 75٪ من نسبة الأشعة الزرقاء
فهي تعتبر وظيفية بشكل أكبر لأنها تقريبًا تحجب معظم الضوء غير المرغوب فيه ( تحجب الضوء الازرق البنفسجي الضار ) و هي لا تمنع 100٪ من الضوء الأزرق مما يجعلها مثالية لأن ليست جميع الأشعة الزرقاء مضرة بل إن عينيك تستفيد من نفاذ بعض من تلك الأشعة
تلك العدسات مصممة لتقليل الإصابة بإجهاد العين الرقمي وتجنب تشويش دورة تنظيم التواتر اليومي مما يؤثر على النوم والصحة بشكلٍ عام
بعض النظارات ذات الضوء الأزرق لها صبغة صفراء، بينما البعض الآخر يبدو شفافًا.
عادة العدسات التي تبدو أكثر اصفرارًا تميل إلى تصفية الضوء الأزرق أكثر
