سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل عين، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم الفريق بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإننا نسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها . وعليه فإننا نوضح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها عين وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية المستضيفة لموقع عين (منصة سله) بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل عين تشارك هذه المعلومات؟
بطبيعة الحال فإن عين تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وعين لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين عين والمستخدم.
كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على عين، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
حيث أن عين تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة عين لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن عين قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ عين.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
تسعى عين إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل عين ينوّه بما يلي:
تسعى عين بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في عين.
تعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في عين فإن مُزدانة تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على عين في توجيه وإرشاد المستخدمين.
