الأسئلة الشائعة

ما هي طريقة الدفع؟

  1. الدفع نقدًا عند الاستلام (غير متوفر حاليا لاسباب تتعلق بشركة الشحن).
  2. بطاقة مدى
  3. بطاقة فيزا أو ماستر كارد
  4. آبل باي Apple Pay
  5. تابي



هل يمكنني استبدال او استرجاع المنتج؟

في متجر عين، نفي بوعودنا وارضاءكم هدفنا الرئيسي.

خلال 7 أيام من استلام الطلب، يسمح باستبدال او استرجاع المنتج، شرط أن يكون في غلافه الأصلي وفي حالة جيدة.

لإرجاع المنتجات، يرجى التواصل معنا عبر الواتس اب، رقم الهاتف او الايميل الموجودة في اسفل الصفحة.


هل يضمن متجر عين أن كافة منتجاته أصلية 100%؟

نحن نضمن لزبائننا الكرام إن كافة المنتجات التي نبيعها أصلية 100% ولا نبيع غير المنتجات الأصلية.


كيف يمكنني طلب منتج من عين؟

يمكنك ببساطه تصفح المتجر و اختر المنتجات التي ترغب بشرائها عن طريق الضغط على المنتج و اختيار اللون المطلوب و الكمية المطلوبة ومن ثم الضغط على ”أضف لسلة التسوّق”.


لماذا يجب علي تـفعيل رقم الجوال الخاص بي؟

إن عملية تفعيل رقم الجوال ضرورية جدًا لصيانة حسابك ولكي يتمكن المندوب أيضًا من التواصل معك قبل تسليم الطلب لتحديد موعد التسليم والتأكد من إنك الشخص نفسه الذي طلبها.






زائر منذ أسبوع
انا فجدة متى توصيل
اهلاً بك .. من يومين الى ثلاث ايام عمل
Hissa Ma منذ 3 أسابيع
متى التوصيل للرياض؟ طلبيتي اليوم تكمل 3 أيام
اهلا بك عزيزي .. تم شحن طلبك عبر شركة الشحن DHL
مريم عبدالله منذ 3 أسابيع
انا في بريطانيا متى توصلني الطلبيه ؟
اهلا بك .. تم شحن طلبك عبر شركة الشحن DHL وسيتم توصيله خلال 3-6 يوم
Hadeel Najem منذ 3 أشهر
انا في الدمام متى توصلني الطلبيه ؟
من يوم الى ثلاث ايام عمل ..
Mona Alharbi منذ 5 أشهر
هل فيه شحن للقرى خارج بريده؟ وتوصلهم خلال يوم او يومين؟
مرحبا عزيزي التوصيل لجميع انحاء المملكة . نعم يتم .
روان زامق منذ 5 أشهر
انا مو عارفة قياس النظر المكتوب في البطاقة الطبية مكتوب قياسين للقريب والبعيد وانا فقط احتاج للقريب حق القراية لكن مو عارفة اقرأ الرقم عشان اختار من الموقع القياس ممكن مساعدة
اهلاً بك .. بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق ايقونة الواتس اب وارسال صورة من كرت الفحص لخدمتك بشكل افضل
زائر منذ 5 أشهر
هل يوجد نظارات ضد اشعة الجوال؟
مرحبا عزيزي نعم يوجد عدسات ضد اشاعة الجوال والاجهزة الالكترونية بالذهاب الى صفحة عدسات النظارات الطبية واختيار الماركة المناسبة لك
زائر منذ 5 أشهر
هل يوجد لديكم نظارات ضد اشعة الجوال ؟
نعم يوجد قسم كامل للنظارت مع عدسات حماية ضد الجوال على هذا الرابط... من تصنيف اخترنا لكم اضغط على نظارات طبية بلو لايت
زائر منذ 5 أشهر
كم مده التوصيل بتجيني قبل العيد؟
اهلاً بك .. مدة الشحن من يوم الى يومين بإذن الله