سياسة الاستبدال و الاسترجاع

  • في متجر عين، نفي بوعودنا وارضاءكم هدفنا الرئيسي.
  • من حق العميل ان يستبدل أو يعيد المنتج أو السلعة التي قام بشرائها خلال 14 يوم من تاريخ الشراء إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للمواصفات الموجودة على غلاف المنتج الخارجي.
  • يمكن للعميل ارجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الشراء بشرط  ان يكون المنتج في حالتة الاصلية بدون اي خدوش او كسور وبجميع مكوناتة ومحتوياتة  وبالغلاف الخارجي ؛ وايضا لابد من وجود الفاتورة الاصلية.
  • في حالة وجود عيب في الصناعة يشترط موافقة الوكيل للاستبدال الكامل
  • لارجاع المنتجات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتس اب او الاتصال او عبر الايميل info@eyen.sa