سياسة الاستبدال والاسترجاع
  • في موقع عين لبيع النظارات الطبية والشمسية و العدسات اللاصقة الملونة والشفافة الاصلية 100% ، نفي بوعودنا وارضاءكم هدفنا الرئيسي.


  • من حق العميل أن يستبدل أو يعيد المنتج أو السلعة التي قام بشرائها خلال 7 أيام من تاريخ الشراء اذا كان هناك خطأ في تنفيذ الطلب من قبل متجر عين او إذا كانت السلعة معيبة أو غير مطابقة للمواصفات الموجودة على غلاف المنتج الخارجي.


  • يمكن للعميل ارجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط ان يكون المنتج في حالتة الاصلية بدون اي خدوش او كسور وبجميع مكوناتة ومحتوياتة وبالغلاف الخارجي ويتحمل قيمة شحن المرتجع .


  • بما يتعلق باسترجاع النظارة الطبية ، يحق للعميل استبدال او استرجاع قيمة الاطار فقط ويتحمل قيمة العدسات الطبية + قيمة شحن المرتجع،


  • لارجاع المنتجات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال او الواتس اب على الرقم 0509653777 او عبر الايميل info@eyen.sa


عواطف ابراهيم منذ 5 أشهر
في حال ماضبطت عدسة النظاره الطبيه على النظر هل تعيدوا تنفيذها مره اخرى؟؟
مرحبا .. فيما يتعلق باسترجاع النظارة الطبية ، يحق للعميل استبدال او استرجاع قيمة الاطار فقط ويتحمل قيمة العدسات الطبية + قيمة شحن المرتجع،
Ali B منذ 5 أشهر
اذا كان نظري في عين يختلف عن العين الثانيه تقدروا تسوو نظاره طبيه على حسب مقاس كل عين؟
اهلاً بك عزيزي .. اكيد طبعاً نقدر ونتشرف بخدمتك
خالد الشمري منذ 5 أشهر
استبدال طال عمرك مقاس اكبر للعدسة والاطار
شكراً لتواصلكم معنا .. ممكن تتواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب لخدمتك.